التأشيرات والإقامة
تأشيرة العمالة المساعدة: كفالة العاملين في منزلك في الإمارات
تأشيرة العمالة المساعدة تتيح للأسرة في الإمارات توظيف وكفالة من يعمل في منزلها، مثل عاملة المنزل والمربية والطباخ والسائق الخاص. تصدر وزارة الموارد البشرية والتوطين تصريح العمل والعقد الموحّد، ثم تصدر تأشيرة الإقامة. تتحقق كاليف من استيفائك شروط الكفالة وتجهّز الملف.
نظرة سريعة بطاقة معلومات
- القانون المنظِّم
- المرسوم بقانون اتحادي رقم 9 لسنة 2022 بشأن عمال الخدمة المساعدة وتعديلاته
- تصريح العمل والعقد
- وزارة الموارد البشرية والتوطين
- من يستطيع الكفالة
- المواطنون، والمقيمون المستوفون لشروط الوزارة في الدخل والسكن والإقامة
- المهن المشمولة
- 19 مهنة، منها عاملة المنزل والمربية والطباخ والبستاني وسائق الأسرة
- الاستقدام
- عبر مكتب مرخّص من الوزارة، أو بكفالة عامل اخترته بنفسك
- عمر العامل
- 18 سنة على الأقل
نظرة عامة
للعاملين في المنازل في الإمارات قانون خاص بهم، مستقل عن قانون العمل المطبّق على الشركات. يحدّد المهن التي تُعدّ خدمة مساعدة، من عاملات المنازل والمربيات والطباخين إلى البستانيين والمدرّسين الخصوصيين والممرّضين المنزليين وسائقي الأسر، ويبيّن ما يلتزم به صاحب العمل والعامل كلٌّ تجاه الآخر.
الأسرة هي صاحب العمل والكفيل. تصدر وزارة الموارد البشرية والتوطين تصريح العامل والعقد وفق نموذجها المعتمد، ثم تصدر تأشيرة الإقامة والهوية الإماراتية. وعلى صاحب العمل المقيم أن يثبت إقامة سارية وحداً أدنى لدخل الأسرة تحدّده الوزارة وما يثبت السكن. ويضيف الكفيل المتزوج عقد الزواج وإقامة الزوج أو الزوجة.
تستطيع الاستقدام عبر مكتب مرخّص من الوزارة أو كفالة عامل وجدته بنفسك. وفي الحالتين الخطوات أكثر مما تتوقعه معظم الأسر: التصريح والدخول والفحص الطبي والتأمين والهوية الإماراتية والعقد والإقامة. تجهّز كاليف الملف وتحجز المواعيد وتضع تاريخ التجديد في تقويمك.
لماذا تطلب الأسر من كاليف تولّي المعاملة
نتحقق من أهليتك قبل أن تلتزم
نقارن إقامتك وإثبات دخلك وعقد سكنك بشروط الكفالة لدى الوزارة قبل أن تتفق مع عامل أو مكتب.
قنوات مرخّصة فقط
تنشر الوزارة قائمة مراكز خدمات العمالة المساعدة المعتمدة وتتخذ إجراءات بحق المكاتب غير المرخّصة. ونحن نعمل عبر القنوات المعتمدة فقط.
عقد وفق النموذج المعتمد
يحدّد العقد المهنة والأجر وفترات الراحة والإجازات بالصيغة التي تطلبها الوزارة، ويحصل العامل على نسخة منه.
نرتّب الفحص الطبي والهوية الإماراتية
يخضع العاملون في المنازل لفحوص إضافية. نحجز الفحص الطبي وموعد البصمات ونخبرك بما يحضره العامل معه.
نتولى التجديد والإلغاء أيضاً
تصدر الوزارة تصريح صاحب العمل المقيم لسنة واحدة، فيحين التجديد سريعاً. نتابع التاريخ وننجز الإلغاء بالشكل الصحيح إذا غادر العامل.
ما يقدّمه الكفيل والعامل
- صورة جواز سفر الكفيل وهويته الإماراتية وإقامته السارية
- شهادة راتب حديثة أو كشوف حساب بنكي تبيّن دخل الأسرة
- عقد إيجار منزلك أو سند ملكيته
- عقد الزواج وإقامة الزوج أو الزوجة إذا كنت متزوجاً
- صورة جواز سفر العامل وصورة شخصية ملوّنة له
- تأشيرة العامل الحالية أو إلغاء تأشيرته السابقة إذا كان داخل الإمارات
- وثيقة تأمين تغطي العامل
تطلب الوزارة توضيحاً مكتوباً إذا كان لدى الأسرة أكثر من خمسة عمال خدمة مساعدة. يؤكد لك مستشارك القائمة الكاملة لحالتك.
كيف تتم كفالة العمالة المساعدة
نتأكد من استيفائك الشروط
يراجع مستشارك شروط الكفالة مقابل مستنداتك والمهنة التي تريد شغلها.
تختار طريقة الاستقدام
عبر مكتب مرخّص من الوزارة، أو بكفالة عامل اخترته بنفسك. نوضّح لك ما يتضمنه كل طريق.
نقدّم طلب تصريح العمل
يُقدَّم الطلب إلى الوزارة عبر قنواتها المعتمدة. وفي دبي يمكن استخدام باقة خدمات العمالة المساعدة في تطبيق دبي الآن.
يدخل العامل أو يعدّل وضعه
العامل الموجود في الخارج يسافر بإذن الدخول. أما الموجود داخل الإمارات فينتقل بعد إلغاء تأشيرته السابقة.
الفحص الطبي والهوية الإماراتية
يحضر العامل شخصياً لإجراء فحص اللياقة الطبية وتقديم البصمات.
توقيع العقد
توقّع أنت والعامل عقد العمل الموحّد المعتمد من الوزارة.
صدور الإقامة
تصدر تأشيرة الإقامة والهوية الإماراتية، ونسجّل تاريخي الانتهاء.
معلومات مفيدة
- يحتفظ العامل بجواز سفره ووثائقه الشخصية. هذا حق يكفله له القانون.
- تُدفع أجور بعض مهن الخدمة المساعدة عبر نظام حماية الأجور، فتكون كل دفعة موثّقة.
- يتضمن الفحص الطبي للعمالة المساعدة فحصي التهاب الكبد الوبائي ب والزهري، وفحص الحمل للعاملات.
- إذا لم يلتزم المكتب بعقد الاستقدام فلك أن ترفض العامل وتطلب بديلاً أو استرداد ما دفعته.
أسئلة شائعة
من يستطيع كفالة عامل خدمة مساعدة في الإمارات؟
يستطيع ذلك المواطنون، وكذلك المقيمون والمستثمرون الحاصلون على إقامة سارية والمستوفون لشروط الوزارة. وتشمل الشروط للوافدين حداً أدنى لدخل الأسرة يُثبت بشهادة راتب أو كشوف حساب، وما يثبت السكن. ويضيف المتزوج عقد الزواج وإقامة الزوج أو الزوجة. يؤكد لك مستشار كاليف ما ينطبق على حالتك.
هل يجب أن أستعين بمكتب لتوظيف عامل خدمة مساعدة؟
لا. تستطيع الاستقدام عبر مكتب مرخّص من الوزارة، أو تقديم طلب تصريح العمل لعامل اخترته أنت، سواء كان داخل الدولة أم خارجها. لكن لا يجوز كفالة عامل عبر طرف ثالث غير مرخّص. وتنشر الوزارة قائمة مراكز خدمات العمالة المساعدة المعتمدة على موقعها.
ما المهن التي تُعدّ خدمة مساعدة؟
يحدّد القانون 19 مهنة. منها عاملة المنزل ومدبرة المنزل والطباخ والمربية والبستاني والحارس وسائق الأسرة والمدرّس الخصوصي والممرّض المنزلي والمساعد الشخصي والمزارع وغيرها. ولا يعمل العامل إلا في المهنة المذكورة في العقد، وتغيير المهنة يحتاج إلى موافقته.
ما الفحوص الطبية التي يجريها عامل الخدمة المساعدة؟
يخضع العامل، مثل كل طالب إقامة، لفحص فيروس نقص المناعة والسل. ويُفحص العاملون في المنازل، ومنهم عاملات المنازل والمربيات والسائقون، للزهري والتهاب الكبد الوبائي ب، وتُجري العاملات فحص الحمل. وتشترط وزارة الصحة التطعيم ضد التهاب الكبد ب للمربيات ومدبرات المنازل ومن في حكمهن. ويحضر العامل شخصياً.
ما مدة صلاحية تصريح عامل الخدمة المساعدة؟
تصدر الوزارة حالياً تصريح العمل لسنة واحدة إذا كان صاحب العمل مقيماً، ولسنتين إذا كان مواطناً. ولحاملي الإقامة الذهبية أن يختاروا إحدى المدتين. وتُجدَّد معه تأشيرة الإقامة والهوية الإماراتية، ويعيد العامل الفحص الطبي.
ماذا يحدث إذا غادر العامل أو أنهيت العقد؟
يجب إلغاء تصريح العمل والإقامة. ولعمال الخدمة المساعدة يتم ذلك عبر وزارة الموارد البشرية والتوطين أو باقة العمالة المساعدة، لا عبر خدمة الإقامة المعتادة. تسدّد الأجور المستحقة وتتحمّل تكلفة عودة العامل إلى بلده. وإذا وقع خلاف فلأي من الطرفين تقديم شكوى إلى الوزارة التي تسعى أولاً إلى تسويته ودياً.
- البوابة الرسمية لحكومة الإمارات: العمالة المساعدة
- وزارة الموارد البشرية والتوطين: إصدار تصريح عمل جديد للعمالة المساعدة
- البوابة الرسمية لحكومة الإمارات: الشروط الصحية لتأشيرة الإقامة
راجعته كاليف لحلول الأعمال بتاريخ . تختلف القواعد بحسب النشاط والجهة. يؤكّد مستشارك في كاليف ما ينطبق عليك.
هل أنت مستعد لتأسيس شركتك في الإمارات؟
احجز استشارة مجانية. أخبرنا بما تريد افتتاحه ونعود إليك بالطريق الأنسب والمستندات والتكلفة.
- البريد الإلكترونيinfo@caliphbusiness.com
- زيارةمبنى هاباغ لويد، بور سعيد، ديرة، دبي. ص.ب 8070
افتح في خرائط Google