الخدمات

خدمات العلاقات الحكومية في الإمارات: الرخص والعمل والإقامة

مندوب العلاقات الحكومية (PRO) هو من يتولى معاملات الشركة مع الجهات الحكومية في الإمارات، ومنها دائرة الترخيص ووزارة الموارد البشرية والتوطين وجهات الإقامة والبلدية والجهات التنظيمية الأخرى. تحتاج إلى هذا العمل كل شركة لديها رخصة أو تكفل تأشيرات أو توظّف عاملين، سواء أنجزه موظف داخلي أو شركة مثل كاليف.

نظرة سريعة بطاقة معلومات

ما يفعله المندوب
يجهّز طلبات الشركة لدى الجهات الحكومية ويقدّمها ويتابعها حتى إنجازها
الترخيص والعمل
دائرة الاقتصاد والسياحة في دبي أو الدائرة الاقتصادية في إمارتك، ووزارة الموارد البشرية والتوطين
الإقامة
الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب في دبي، أو الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ
من يحتاجها
كل شركة لديها رخصة تجارية أو تأشيرات على كفالتها أو موظفون
كيف تستعين بكاليف
لمعاملة واحدة أو بعقد سنوي

نظرة عامة

لكل شركة في الإمارات علاقة دائمة مع عدة جهات حكومية. تُجدَّد الرخصة لدى الدائرة الاقتصادية كل عام. ويُعيَّن الموظفون عبر وزارة الموارد البشرية والتوطين. وتمر أذونات الدخول وتأشيرات الإقامة عبر الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب في دبي، أو الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ في الإمارات الأخرى. وتضيف بعض الأنشطة البلدية أو جهة تنظيمية متخصصة.

يتم معظم هذا العمل اليوم عبر البوابات الحكومية ومراكز الخدمة المعتمدة، فلم يعد الأمر انتظاراً في الطوابير بقدر ما هو إعداد كل طلب بشكل صحيح. مسمى وظيفي خاطئ أو بطاقة منشأة منتهية أو تفويض توقيع ناقص يوقف الملف، والتأخر في التجديد يجلب غرامة. يعرف المندوب النظام الذي يخص كل طلب، والترتيب الصحيح، وما يجب أن يكون سارياً أولاً.

تنجز كاليف هذا العمل لعملائها منذ عام 2020، أثناء التأسيس أولاً ثم عاماً بعد عام. تستطيع أن تكلّفنا بمعاملة واحدة، مثل تأشيرة أو تعديل على الرخصة. أو تضع الشركة كلها على عقد سنوي يتابع فيه مستشار واحد تواريخ الانتهاء وينجز كل تجديد عند موعده.

صفحات هذا القسم

ما الذي تشمله خدماتنا

ملف الترخيص

التجديد والتعديل والموافقات الإضافية لدى دائرة الاقتصاد والسياحة في دبي أو الدائرة الاقتصادية في إمارتك، مع توثيق عقد الإيجار الذي تعتمد عليه الرخصة.

ملف العمل

كل ما تقدّمه شركة البر الرئيسي إلى وزارة الموارد البشرية والتوطين، من تسجيل المنشأة وتفويض التوقيع إلى معاملات كل موظف تعيّنه أو تجدّد له أو تنهي خدمته.

ملف الإقامة

سجل الشركة لدى الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب في دبي أو الهيئة الاتحادية، وما يصدر عليه من أذونات دخول وتأشيرات إقامة وطلبات هوية إماراتية.

موافقات الجهات الأخرى

تحتاج بعض الأنشطة إلى عدم ممانعة أو تصريح من البلدية أو من جهة قطاعية. نجهّز الطلب ونتابعه حتى يصدر.

تقويم لتواريخ الانتهاء

تنتهي الرخصة وعقد الإيجار وبطاقة المنشأة وتصاريح العمل وتأشيرات الإقامة والتأمين في تواريخ مختلفة. في العقد السنوي نتابعها كلها ونبدأ مبكراً.

معاملة واحدة أو عقد سنوي

اطلب معاملة واحدة إذا كان هذا كل ما تحتاجه. واختر العقد السنوي إذا كنت توظّف باستمرار أو لا تريد إدارة البوابات الحكومية بنفسك.

كيف تعمل خدمات العلاقات الحكومية مع كاليف

  1. أخبرنا بما تريد إنجازه

    في استشارة مجانية يحدّد مستشارك المعاملات المطلوبة والجهة المسؤولة عن كل منها والترتيب الذي تسير به.

  2. نتحقق مما يجب أن يكون سارياً

    نراجع الرخصة وعقد الإيجار وبطاقة المنشأة وملف العمل، لأن مستنداً واحداً منتهياً يوقف كل طلب بعده.

  3. ترسل المستندات وتفوّضنا

    نحدّد لك بدقة النسخ والتوقيعات والموافقات الرقمية المطلوبة من المالك أو المخوّل بالتوقيع.

  4. نقدّم الطلب ونتابعه

    تُقدَّم الطلبات عبر البوابات الرسمية ومراكز الخدمة المعتمدة. نردّ على أي استفسار من الجهة ونبقيك على اطلاع.

  5. تستلم النتيجة

    نرسل لك التصريح أو البطاقة أو التأشيرة أو الشهادة ونحفظها في ملف الشركة مع تاريخ انتهائها.

  6. نخطط للتجديد مسبقاً

    يتلقى عملاء العقد السنوي تنبيهاً قبل كل تاريخ انتهاء، ونبدأ التجديد في وقته.

أسئلة شائعة

ما عمل مندوب العلاقات الحكومية في الإمارات؟

يجهّز المندوب طلبات الشركة لدى الجهات الحكومية ويقدّمها ويتابعها حتى تكتمل. يشمل ذلك عادةً تجديد الرخص وملفات العمل والإقامة والتأشيرات وطلبات الهوية الإماراتية وموافقات الجهات التنظيمية. وُجد هذا الدور لأن لكل جهة نظامها ونماذجها وتسلسل إجراءاتها.

هل تحتاج الشركة الصغيرة إلى خدمات العلاقات الحكومية؟

نعم، لكن ليس بالضرورة إلى موظف متفرغ. حتى الشركة التي يديرها شخص واحد تجدّد رخصتها وتبقي بطاقة المنشأة سارية وتجدّد تأشيرة إقامة واحدة على الأقل. تسند الشركات الصغيرة هذا العمل عادةً إلى شركة استشارية وتطلبه عند الحاجة فقط.

ما الفرق بين المعاملة المنفردة والعقد السنوي؟

في المعاملة المنفردة تطلب إجراءً محدداً فننجزه. وفي العقد السنوي تتولى كاليف معاملات الشركة الحكومية كلها، وتتابع كل تاريخ انتهاء وتنجز التجديدات عند موعدها. يناسب العقد السنوي الشركات التي توظّف كثيراً أو لديها تأشيرات عديدة. يشرح لك مستشارك تكلفة كل خيار.

هل تحتاج شركات المناطق الحرة إلى مندوب؟

نعم، لكن المسار مختلف. تقدّم شركة المنطقة الحرة طلبات تصاريح العمل وتأشيرات الإقامة عبر سلطة المنطقة الحرة وليس عبر وزارة الموارد البشرية والتوطين، وتُطلب بطاقة المنشأة عبر المنطقة أيضاً. تتولى كاليف هذه الطلبات مع سلطة منطقتك.

ما الخطوات التي تتطلب حضوري شخصياً؟

أقل من السابق، فمعظم الطلبات تُقدَّم إلكترونياً. يوافق المالك أو المخوّل بالتوقيع على بعض الطلبات رقمياً، ويحضر كل متقدم للتأشيرة بلغ 18 عاماً فحص اللياقة الطبية ويقدّم البصمات للهوية الإماراتية عند الطلب. يخبرك مستشارك مسبقاً بالخطوات التي تحتاج حضورك.

ما الذي تحتاجونه مني للبدء؟

نسخة من الرخصة التجارية، وبطاقة المنشأة إن وُجدت، وصور جوازات سفر الملّاك والمخوّل بالتوقيع، وقائمة قصيرة بما تريد إنجازه. إذا كانت الشركة جديدة نفتح ملف العمل وملف الإقامة أولاً ثم ننتقل إلى التأشيرات.

المصادر الرسمية

راجعته كاليف لحلول الأعمال بتاريخ . تختلف القواعد بحسب النشاط والجهة. يؤكّد مستشارك في كاليف ما ينطبق عليك.

هل أنت مستعد لتأسيس شركتك في الإمارات؟

احجز استشارة مجانية. أخبرنا بما تريد افتتاحه ونعود إليك بالطريق الأنسب والمستندات والتكلفة.

بإرسال هذا النموذج فإنك توافق على سياسة الخصوصية.

واتساب